KUNDENSERVICE

Entdecken Sie, was Ihre Kunden wirklich wollen!

Verwenden Sie Eval&GO, um schnell die Unzufriedenheit Ihrer Kunden zu identifizieren und finden Sie Lösungen, bevor Sie Ihre Kunden verlieren! Entdecken Sie parallel dazu das, was an Ihrer Marke geschätzt wird. Bieten Sie einen einmaligen Kundenservice an, indem Sie einen personalisierten Zufriedenheitsfragebogen, der Ihrem Markenimage entspricht, erstellen! Sie benötigen das Feedback Ihrer Kunden bezüglich eines Produktes oder einer Dienstleistung - regelmäßig oder punktuell - egal in welcher Branche oder Abteilung Sie tätig sind.

  • Verteilen Sie Ihre Zufriedenheitsumfragen mittels der vielfachen Formate, um die Quote Ihrer Antworten zu optimieren. Verwenden Sie individuelle E-mails, Internetlinks, die Sozialen Netzwerke oder integrieren Sie Ihre Fragebögen in Ihre Webseite.
  • Identifizieren Sie die Tendenzen durch die Kundenfeedbacks, um die Effizienz und Wirksamkeit der eingeführten Verbesserungsmaßnahmen zu ermitteln.
  • Erfassen Sie die Meinung und Wahrnehmung Ihrer Kunden, dank den interaktiven und dynamischen Antworten!
  • Hören Sie auf Ihre Kunden und geben Sie Ihnen, was diese wünschen!